漢方相談の流れ:お電話でのご相談の場合
ご来店なさらず、お電話を通じてご相談いただく場合の流れは次の通りです。
※お電話でのご相談だけでは、お薬を販売することはできませんこと、あらかじめご承知おきください。
- (1)ご予約:
- 当薬局は、ご予約のお客様を優先とさせていただいております。
このため、お電話でのご相談をご希望の場合にも、ご来店される場合と同様に、ご相談日時をご予約いただきますようお願いいたします。
- (2)「おうかがい書」のご記入・ご送信
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初めてご相談をなさる方は、ご予約日の前日までに「おうかがい書」をMailまたはFaxにて当薬局宛にご送付いただきますよう、お願いいたします。
※初めてのご相談の場合、おうかがい書を事前にお送りいただけなかった場合には、ご相談を延期させていただく場合があります。継続して当薬局をご利用いただいている方は、原則として、おうかがい書をご送信いただく必要はありません。
※体質や症状に大きな変化があった場合や、前回のご相談からの期間が長い場合には、おうかがい書を再度ご送信していただければ、ご相談が実り多くなります。
- (3)お電話でのご相談
- ご記入いただいた「おうかがい書」をもとに、ご相談をお受けさいたします。
※当薬局に事前に電話番号をお知らせいただいていれば、ご予約日時に当薬局からお電話差し上げます。
- (4)お薬のご提供について
- お電話だけでのご相談に対しては、お薬のご提供はいたしておりません。ご来店の上、ご購入いただきますようお願いいたします。